隐私政策

最后更新日期：2026-06-07

本隐私政策说明 GGRoute 如何在提供游戏网络加速、账号、订阅、支付、客户端更新、客户支持和安全防护服务时处理信息。本政策按美国常见消费者隐私披露要求编写；如您所在州、国家或地区提供额外权利，我们会在适用法律要求的范围内处理您的请求。

我们收集的信息

账号信息：电子邮箱、密码哈希、邮箱验证状态、Google 登录标识、管理员状态、登录会话和安全相关记录。

订阅与支付信息：套餐、订阅 Key、有效期、节点分组、订单状态、Stripe Checkout 会话、支付事件 ID、退款或取消事件。我们使用 Stripe 处理付款，不在 GGRoute 服务器保存完整银行卡号。

客户端与设备信息：客户端访问令牌、设备标识、客户端版本、平台、更新检查、客户端事件回执，以及您主动提交的支持信息。

网络与诊断信息：用于提供加速服务和排障的连接请求记录、IP 地址、时间戳、节点选择、订阅 Key 登录记录、API 请求日志、错误日志、节点健康状态、CPU/内存/连接数等运行指标。我们不会为了广告画像而检查或出售您的游戏内容。

Cookie 与类似技术：我们使用必要的会话 Cookie、CSRF 防护和登录状态 Cookie 来维持网站与后台功能。当前服务不以跨站广告追踪为目的设置第三方广告 Cookie。

我们如何使用信息

我们使用信息来创建和保护账号、验证订阅 Key、分配节点、提供客户端登录和更新、处理付款、发送交易邮件、处理退款和续费提醒、排查线路质量、检测滥用或攻击、维护系统安全、履行法律义务，以及改进服务稳定性。

订阅 Key 是访问服务的凭证。为支持当前产品的客户端登录、管理后台和客户支持流程，订阅 Key 会以服务可读取的形式保存。请像保管密码一样保管订阅 Key，不要公开、转售或共享。

我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息，也不会为了跨站行为广告共享您的个人信息。我们可能在以下情况下共享必要信息：

• 与基础设施、邮件、支付、身份验证和安全服务商共享，例如云服务器、Cloudflare、Stripe、Brevo、Google 登录和系统告警服务。
• 为处理付款、退款、争议、税务、账务、安全审计或客户支持而共享。
• 在法律、法院命令、监管请求、欺诈防范、网络攻击处置或保护 GGRoute、用户和公众安全所需时共享。
• 在公司重组、合并、资产转让或类似交易中，作为业务资产的一部分转移，但接收方仍应受合理隐私义务约束。

邮件通知

我们会发送账号验证、密码重置、订阅购买、到期提醒、退款或服务安全相关邮件。这些通常属于交易或服务邮件。若未来发送营销邮件，我们会按适用法律提供清晰的退订方式，并不会使用误导性标题或发件人信息。

数据保留

我们只在实现本政策所述目的、履行法律义务、解决争议、执行协议和维护安全所需期间保留信息。账号和订阅记录通常会在账号存在期间保留；账务和支付事件会按税务、争议和支付处理需要保留；节点运行报告按当前配置定期清理，通常只保留约 1 天；安全、审计和反滥用记录可能保留更长时间。

安全措施

我们采取访问控制、最小权限、加密传输、日志审计、速率限制、后台权限控制、服务器隔离和备份等措施保护信息。但互联网服务无法保证绝对安全。若您发现账号、订阅 Key 或客户端凭证泄露，请尽快联系我们。

您的选择与权利

您可以停止使用服务、退出登录、请求更新账号信息、请求删除账号、请求获取我们持有的账号相关信息，或要求我们限制不必要的处理。我们可能需要验证您的身份，并可能因账务、安全、法律合规或争议处理需要保留部分记录。

如果您是美国加州或其他提供类似隐私权利地区的居民，您可以请求了解、访问、更正、删除或限制使用某些个人信息，并可以询问我们是否出售或共享个人信息。GGRoute 目前不出售个人信息，也不以跨站行为广告为目的共享个人信息。

儿童隐私

GGRoute 不是面向儿童的服务。若您未满 13 周岁，或在中国大陆未满 14 周岁，或在欧盟/欧洲经济区未达到您所在成员国规定的数字服务同意年龄，请不要在未取得父母或法定监护人同意和监督的情况下使用本服务。我们不会有意收集上述儿童或未成年人在未经适当同意情况下提供的个人信息。若您认为儿童或未成年人向我们提供了信息，请联系我们，我们会按适用法律处理删除或限制请求。

国际访问

GGRoute 面向海外华人游戏玩家，用户和节点可能位于不同国家或地区。使用服务即表示您的信息可能被传输、存储或处理到美国、新加坡或我们服务商所在的其他地区。我们会按本政策和适用法律保护相关信息。

政策变更

我们可能因服务、法律或安全要求更新本政策。重大变更会通过网站、邮件或其他合理方式提示。继续使用服务表示您接受更新后的政策。

联系我们

隐私请求、账号删除或数据处理问题，请联系：[email protected]。安全事件、攻击流量、垃圾邮件、版权投诉或代理滥用举报，请联系：[email protected]。